2025年3月19日上午，大量用戶通過社交媒體反映BOSS直聘APP出現故障，表現為推薦頁面空白、招聘信息無法刷新或加載不全，部分用戶遇到“劃到底部顯示無內容”等問題。相關話題“BOSS直聘崩了”迅速登上微博熱搜，引發廣泛討論。

BOSS直聘客服當天回應稱，上午確實收到用戶反饋故障，程序員團隊已緊急修復，建議用戶重新刷新頁面嘗試。至中午12時左右，平臺功能基本恢復。官方未明確說明具體技術原因，但推測與系統服務異常有關。此前類似故障曾因用戶量激增或服務器壓力導致。

BOSS直聘此前多次出現崩潰問題。例如：

2023年5月：PC端功能異常，經搶修后恢復；

2023年7月：APP頁面提示“系統服務錯誤”，團隊緊急修復；

2024年12月：春招期間因用戶活躍度高，平臺曾面臨穩定性挑戰。

截至2024年底，BOSS直聘月活躍用戶（MAU）達5300萬，同比增長25.3%，制造業藍領和低線城市用戶增長顯著，可能對服務器承載能力提出更高要求。盡管2024年研發費用增至18.16億元（同比+17.6%），但AI技術應用尚未完全解決系統穩定性問題，CEO趙鵬曾提出“以AI重塑招聘體驗”的目標。頻繁的系統故障可能影響用戶留存，尤其是春招旺季期間。此前平臺已因“陪睡招聘”等爭議事件加強審核與公示機制，此次崩潰或進一步考驗其服務可靠性。隨著AI招聘工具（如DeepSeek）的普及，BOSS直聘需在技術穩定性與創新中尋求平衡，以維持市場領先地位。

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