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熊貓快收軟件介紹
熊貓快收商戶(hù)版是針對(duì)熊貓快收站點(diǎn)開(kāi)發(fā)的一款包裹Saas軟件，站點(diǎn)可以通過(guò)手機(jī)APP輕松管理眾多快遞包裹，涵蓋單件、多件批量出入庫(kù)管理，信息通知，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，加入語(yǔ)音智能識(shí)別技術(shù)、圖像掃碼識(shí)別技術(shù)，為站點(diǎn)提供一套全方位功能強(qiáng)大的包裹解決方案體系。
熊貓快收功能介紹
熊貓快收app是一款綜合的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，主要面向用戶(hù)提供包裹代收代寄、小區(qū)拼好貨、小區(qū)二手信息，及工具免費(fèi)租借等各類(lèi)便民服務(wù)。
常見(jiàn)問(wèn)題
服務(wù)態(tài)度惡劣：
問(wèn)題描述：有用戶(hù)投訴熊貓快收工作人員服務(wù)態(tài)度差，如送貨員未帶手機(jī)導(dǎo)致無(wú)法聯(lián)系、態(tài)度惡劣等。
解決方案：遇到此類(lèi)問(wèn)題，用戶(hù)可及時(shí)聯(lián)系熊貓快收客服進(jìn)行投訴，并要求改善服務(wù)態(tài)度。同時(shí)，用戶(hù)也可在社交媒體或消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)上分享自己的經(jīng)歷，以引起更多關(guān)注和重視。
不送貨上門(mén)：
問(wèn)題描述：有用戶(hù)反映熊貓快收未經(jīng)同意就將快遞放在驛站，且一直不給配送，導(dǎo)致用戶(hù)取件困難。
解決方案：用戶(hù)可在下單時(shí)備注要求送貨上門(mén)，或與快遞員溝通協(xié)商送貨上門(mén)事宜。若快遞員拒絕送貨上門(mén)，用戶(hù)可聯(lián)系熊貓快收客服進(jìn)行投訴，并要求快速配送。
熊貓快收更新日志
1.將bug掃地出門(mén)進(jìn)行到底
2.有史以來(lái)最穩(wěn)定版本
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