意向客戶跟進表使用技巧
意向客戶跟進表如何填寫？
客戶概況分析（Profiling）包括客戶的層次、風險、愛好、習慣等；
客戶忠誠度分析(Persistency）指客戶對某個產品或商業機構的忠實程度、持久性、變動情況等；
客戶利潤分析(Profitability）指不同客戶所消費的產品的邊緣利潤、總利潤額、凈利潤等；
客戶性能分析（Performance）指不同客戶所消費的產品按種類、渠道、銷售地點等指標劃分的銷售額；
客戶未來分析（Prospecting）包括客戶數量、類別等情況的未來發展趨勢、爭取客戶的手段等；
客戶產品分析(Product）包括產品設計、關聯性、供應鏈等；
客戶促銷分析(Promotion）包括廣告、宣傳等促銷活動的管理。
在單元格中某個字符后按alt+回車鍵，即可強制把光標換到下一行中。
2：自動換行
在單元格內打好文字，在工具欄上找到“自動換行”按鈕就可以自由的將文字在換行和不換行之間切換了。
3：篇列隱藏
選中第一行，按住【shift+F】打開“查找和替換”對話框，“備注查找全部，按住shift+A全選，然后關閉對話框，按住【ctri+0】隱藏
4：快速選取制定列
選取表格區域，【公式】選項卡下點擊“根據所選內容創建”對話框，選擇“首行”，設置完成后、打開左上角的名稱框，點擊相應列表可跳轉到指定列。
兩列姓名核對
如果要核對表二中的姓名在表一中有沒有出現，一個公式馬上搞定。
=IF(COUNTIF(A:A,C2),"是","否")
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