千牛新功能介紹
一、【工作臺首頁】
1、店鋪信息快速直達
店鋪基本信息、信用等級、動態(tài)評分、保證金繳納情況等快速一覽，核心操作一鍵直達
2、成長卡片助力經(jīng)營a
支持查看店鋪成長等級、層級權(quán)益，完成成長任務(wù)，助力店鋪經(jīng)營提效
3、全局搜索提高效率
支持搜索功能、插件、商品、頭條資訊和貨源，提升搜索效率
4、常用功能一鍵直達
最常使用的功能支持一鍵直達，店鋪管理效率更高
二、【推廣】
1、推廣產(chǎn)品統(tǒng)一管理
推廣實時數(shù)據(jù)、消息動態(tài)方便一覽，個性化廣告經(jīng)營建議、學(xué)習(xí)資源及案例，助力提升推廣技能
2、直通車一鍵推廣
支持智能推薦、靈活自主選品等方式推廣，設(shè)定預(yù)算，兩步即可快速創(chuàng)建計劃，投放效果預(yù)估成本更可控
3、超級推薦快捷管理
支持查看實時數(shù)據(jù)、賬戶余額、計劃列表，快速了解廣告投放效果，管理更方便
三、【營銷活動】
1、一站式活動報名
支持查詢?nèi)韵底钚伦钊臓I銷活動資訊，一站式報名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動
2、一站式活動報名
支持查詢?nèi)韵底钚伦钊臓I銷活動資訊，一站式報名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動
3、已報商品一站管理
支持按商品查詢所有歷史活動報名記錄，爆款活動參與信息一目了然
4、活動費用查詢管理
支持對營銷活動收費查詢管理，及時繳費不錯過、明細查詢及開票更便利
四、【發(fā)貨】
1、發(fā)貨列表優(yōu)化升級
新增按照寶貝ID、運單號查詢訂單，訂單列表支持旺旺聯(lián)系買家，支持修改單號功能
2、便捷選擇物流公司
根據(jù)單號自動聯(lián)想物流公司，支持快捷選擇上次及常用物流公司，支持按分類選擇快遞公司，提高發(fā)貨效率
3、全新官方打單工具
一站式打單工具，一鍵管理訂單打印，一鍵發(fā)貨更便捷
五、【去直播】
1、一鍵快速入駐直播
若未入駐成為主播，點擊“立即入駐”即可快速入駐
2、直播管理效率提高
直播工具支持快捷發(fā)布，直播數(shù)據(jù)助力效果提高，直播列表方便快速管理
3、直播課程掌握秘籍
官方課程提升直播技能，直播動態(tài)展示最新規(guī)則，直播排行榜方便學(xué)習(xí)&對標(biāo)
六、【店鋪裝修】
1、導(dǎo)航欄統(tǒng)一管理
全部寶貝TAB下統(tǒng)一管理導(dǎo)航欄，快速進入沉浸式裝修體驗，提高裝修效率
2、裝修模塊統(tǒng)一管理
整合頁面AB設(shè)置、模塊庫、店鋪直播設(shè)置、模塊數(shù)據(jù)等到裝修管理中，減少跳轉(zhuǎn)，提高裝修效率
千牛工作臺賣家版常見問題
千牛賣家怎么設(shè)置自動回復(fù)?
1、首先在本站下載并且安裝千牛工作臺。運行千牛工作臺軟件，先注冊登錄賬號。
2、登錄后點擊主界面右側(cè)設(shè)置選項的圖標(biāo)，點擊打開，在彈框中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”。
3、接著打開系統(tǒng)面板，點擊左側(cè)選項切換至客戶設(shè)置選項設(shè)置自動回復(fù)。系統(tǒng)面板也是千牛賣家版進行常規(guī)、聊天、個性、安全、客服等相關(guān)內(nèi)容設(shè)置的功能區(qū)域。
4、點擊客戶設(shè)置后有接待中心、自動回復(fù)設(shè)置兩個選項。點擊自動回復(fù)設(shè)置，可以看到如下界面：
5、在“自動回復(fù)設(shè)置”面板中，先設(shè)置自動回復(fù)的內(nèi)容，千牛工作臺系統(tǒng)默認(rèn)會有一些特定回復(fù)，賣家可以選擇保留也可以選擇修改、刪除。
6、自動回復(fù)的短語內(nèi)容新增完成后，切換至“設(shè)置自動回復(fù)”選項，在這里為特定情景設(shè)置相應(yīng)的短語，如下圖所示。設(shè)置完成后保存確定就好了。這樣千牛賣家版的自動回復(fù)設(shè)置就完成了。
千牛賣家版怎么上傳寶貝?
1.打開在電腦上已經(jīng)安裝好的千牛賣家版軟件，登錄自己的賬號。
2、登錄后點擊千牛工作臺主界面的常用網(wǎng)址。點擊后在選項中找到寶貝管理，點擊發(fā)布寶貝。
3、打開發(fā)布寶貝面板，之后在類目搜索里面輸入自己賣的商品名。點擊“我已閱讀規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布寶貝”的按鈕。
4、填寫商品基本信息詳情。(注意“*”此符號為必填項。)記得寶貝描述要實事求是、嚴(yán)格按照淘寶規(guī)則上傳寶貝，不能售假。填寫完畢，點擊“發(fā)布”按鈕就可以了。
以上就是小編給大家介紹的關(guān)于千牛賣家版常見問題及相關(guān)解決辦法了，希望能幫到你。如果沒找到合適的答案，可到華軍軟件園教程專區(qū)查找。
千牛賣家版怎么上架商品？
1、打開千牛工作臺，點擊設(shè)置，在設(shè)置界面上點擊寶貝發(fā)布。
2、選擇賣家要上架的商品的分類及品牌，然后點擊發(fā)布商品，進入到商品界面點擊添加商品圖，接著編輯標(biāo)題，設(shè)置品牌，編輯商品的價格數(shù)量等，最后點擊發(fā)布，商品就上架了。
千牛工作臺功能
1. 自動語音轉(zhuǎn)文字功能
當(dāng)買家通過語音消息與客服溝通時，系統(tǒng)會自動將語音消息轉(zhuǎn)換為文字，以便客服更便捷地查看和回復(fù)。此功能要求用戶更新至手淘或貓客的最新版本以獲得支持。
2. 多彩標(biāo)星，快速識別客戶級別
新增的多彩標(biāo)星功能允許客服以不同顏色標(biāo)記客戶，提供多種標(biāo)記方式，從而輕松區(qū)分重要客戶，提高工作效率。
3. 傳遞客服轉(zhuǎn)接原因，提升接待效率
客服轉(zhuǎn)接過程中，系統(tǒng)支持發(fā)送轉(zhuǎn)接原因，使得接收客服無需再次詢問買家的咨詢原因，從而顯著提高接待效率。
4. 實時監(jiān)控店鋪運營數(shù)據(jù)
首頁數(shù)據(jù)面板現(xiàn)已支持對訂單、評價、商品、流量、訪客和成交等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的實時查看，用戶可以根據(jù)需要選擇查看的數(shù)據(jù)類型。
5. 工作臺搜索地址欄優(yōu)化
工作臺的搜索地址欄支持快速搜索常用網(wǎng)址和插件，并且可以直接輸入淘系網(wǎng)址以快速開啟相關(guān)頁面。
千牛工作臺賣家版特色
1、賣家可以在千牛工作臺第一時間獲取商品的訂單信息、退款消息等，并且當(dāng)買家詢問寶貝時，可直接查詢店鋪內(nèi)商品，向買家推薦鏈接。
2、當(dāng)買家下單之后，賣家可以通過千牛工作臺發(fā)送訂單信息，推送給買家進行信息核對。
3、將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。
5、千牛賣家版能夠通過插件查看店鋪的各類情況，隨時隨地輕松做生意。
6、一站式工作臺可以實現(xiàn)從店鋪申請入駐到完善店鋪的運營，進行店鋪流量數(shù)據(jù)監(jiān)測，再到商品的售后退款等電商經(jīng)營主鏈路的所有操作。
7、聚焦商業(yè)場景，提供豐富權(quán)威的電商知識和數(shù)據(jù)解讀。
8、千牛整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的貨源能力，為賣家提供貨源、金融服務(wù)，企業(yè)采購等經(jīng)營方向的全方位商業(yè)服務(wù)
千牛工作臺賣家版安裝步驟
1、從華軍軟件園下載千牛工作臺的安裝包，雙擊打開其中的.exe的文件。
2、運行已下載的千牛工作臺的執(zhí)行文件，點擊“立即安裝”。
3、等待千牛-賣家工作臺安裝，安裝過程非常快。
4、如下圖就是千牛安裝完成，點擊“立即使用”就可立即體驗千牛賣家平臺了。
千牛和阿里旺旺的區(qū)別?
使用對象不同
千牛和阿里旺旺其實都是阿里巴巴集團推出的產(chǎn)品，都是一款商務(wù)溝通軟件，淘寶賣家、天貓商家均可使用千牛，阿里旺旺用于買家。
應(yīng)用平臺平臺不同
阿里旺旺賣家版是手機旺旺軟件，千牛在手機端、電腦端均可使用。
發(fā)展趨勢不同
全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺與淘寶旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即時洽談，更適合在1688網(wǎng)站上采購的用戶。而千牛工作臺，不僅集成了即時溝通工具(旺旺)，而且還有商品管理，店鋪流量實時監(jiān)控工具等，更適合網(wǎng)站管理需求的賣家用戶。
功能性對比：
阿里旺旺的功能性比較少，只有簡單的聊天等功能。而千牛的功能更齊全，就等于是縮小版的PC，也融合入了阿里旺旺的聊天功能，里面改價，上架，發(fā)貨，查看數(shù)據(jù)，促銷設(shè)置等功能都有。
操作性對比：
千牛和阿里旺旺操作都很簡單，上手也非常容易，這個還是根據(jù)個人習(xí)慣來判斷，畢竟他們的功能上還有有些差別的，功能多的千牛可能對部分人來說就覺得它操作起來會復(fù)雜些。
阿里旺旺下載鏈接：http://www.chercules.cn/soft/31497.htm
這里我們也為大家提供千牛移動版，主要為方便賣家外出的時候也能接單，不會錯過生意。
千牛移動版下載鏈接：http://www.chercules.cn/soft/586488.htm
千牛工作臺賣家版更新日志
1、優(yōu)化客服接待“快捷短語”導(dǎo)入/導(dǎo)出能力、詞語聯(lián)想功能；
2、聊天消息支持左右滑動查看完整消息信息內(nèi)容；
3、聊天消息支持按文件、圖片/視頻進行分類查詢，以及支持根據(jù)發(fā)送人、指定時間、模糊內(nèi)容搜索進行查詢；
4、新增全局快捷鍵“選中第一個未回復(fù)會話”，可快速到達第一個未回復(fù)的聊天框；
5、千牛APP支持存儲空間管理，支持聊天記錄清理；
6、優(yōu)化了一些圖片加載、緩存等其他性能問題；
華軍小編推薦：
使用千牛工作臺賣家版管理自己的店鋪信息簡直是太方便了，可隨時查看自己店鋪的交易信息，商品信息，另外當(dāng)買家看好店鋪寶貝后可及時通過千牛工作臺與我們溝通等。好多賣家都在使用千牛賣家版——千牛工作臺，如果你需要的話趕緊來華軍下載吧！另外本站還有旺旺、京東咚咚等軟件免費為您免費提供下載。
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