卓豪ManageEngine ServiceDesk Plus是一款ITSM(IT服務管理)、Helpdesk(幫助臺)軟件,它是完全基于ITIL架構的IT服務管理解決方案,全面集成了事件管理、問題管理、變更管理、資產管理、IT項目管理、知識庫、采購與合同管理等功能模塊。并提供了靈活的流程和表單設計工具,幫助企業根據自身特點定制各種業務流程,從而徹底改變錯綜無序的IT服務現狀,提高IT團隊的生產效率,改善終端用戶的滿意度。ServiceDesk Plus支持29種語言,目前全球已有超過20,000企業級用戶正在通過ServiceDesk Plus提升和優化企業IT服務。
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