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企業(yè)微信app軟件功能
【高效溝通】電腦與手機多平臺消息實時同步，并云端保存。
【企業(yè)通訊錄】完整的企業(yè)通訊錄與組織架構(gòu)，找同事更準(zhǔn)確方便。
【工作名片】添加微信和手機聯(lián)系人中的工作伙伴，用專業(yè)的名片和他們聊工作。
【API接口】為企業(yè)提供同步通訊錄、群發(fā)通知、開發(fā)與接入現(xiàn)有辦公應(yīng)用等能力。
【轉(zhuǎn)發(fā)微信聊天記錄】微信中的聊天記錄、訂閱文章，都可一鍵快速分享到企業(yè)微信。企業(yè)微信也可轉(zhuǎn)發(fā)到微信。
【視頻會議】高清穩(wěn)定的視頻會議，支持文檔演示和屏幕共享，支持用電話接入，可9人同時參與。
【公費電話】1000分鐘免費通話時長，方便與客戶、同事多人通話溝通工作。
【企業(yè)郵箱】在這里接收任何郵箱的新郵件提醒，并與公司通訊錄自動匹配，快速識別發(fā)件人。
【紅包】延續(xù)微信紅包玩法，更有員工專屬紅包，讓工作更加開心。
【OA功能】丟掉煩人的打卡機，在手機上輕松考勤。請假、報銷、審批等繁瑣程序，在這里迅速搞定。
企業(yè)微信app軟件特色
【日程】可快速向同事發(fā)起日程邀約、將聊天中的工作添加為日程，并在日程中統(tǒng)一管理自己的工作安排。
【會議】可隨時隨地發(fā)起和參與在線會議，支持25位同事同時參會。還可便捷演示文檔和屏幕內(nèi)容，并為主持人提供了一些管理功能。
【微文檔】可個人創(chuàng)作或與同事共同編輯的文檔和表格，企業(yè)和創(chuàng)作者可設(shè)置文檔的內(nèi)外部訪問權(quán)限、文檔水印。文檔修改實時更新，同事間共享無需多次傳輸。
【微盤】免費20G的企業(yè)共享空間，文件修改實時同步，方便與同事共享文件。管理端支持成員操作審計，安全管理企業(yè)數(shù)據(jù)。
【企業(yè)郵箱】在這里收發(fā)工作郵件，還可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)郵件到群聊，基于郵件快速溝通。
企業(yè)微信app常見問題
一、基礎(chǔ)功能操作
1. 如何添加外部聯(lián)系人？
手機端：點擊右上角 “+”→“添加客戶”，支持搜索手機號、從微信好友中添加或分享名片。
電腦端：進(jìn)入 “通訊錄”→“新的客戶”→“添加”，可通過郵箱搜索企業(yè)微信用戶。
2. 如何創(chuàng)建客戶群？
手機端：工作臺→“客戶群”→“創(chuàng)建一個客戶群”，支持設(shè)置群規(guī)則、生成永不過期二維碼引導(dǎo)客戶入群。
電腦端：通過 “客戶群” 應(yīng)用創(chuàng)建，可批量配置群模板至 2000 個客戶群。
3. 如何設(shè)置自動回復(fù)？
管理后臺：進(jìn)入 “自動回復(fù)” 模塊，可配置消息自動回復(fù)（觸發(fā)特定消息）、關(guān)鍵詞自動回復(fù)（匹配關(guān)鍵詞）及事件自動回復(fù)（如客戶關(guān)注）。
4. 如何導(dǎo)出聊天記錄？
PC 端：打開聊天窗口→點擊右上角 “...”→“導(dǎo)出聊天記錄”，支持 txt、html、pdf 格式。
手機端：長按消息→“更多”→“導(dǎo)出聊天記錄”，可選范圍和格式。
二、協(xié)作與會議
1. 如何發(fā)起會議并錄制？
預(yù)約會議：工作臺→“會議”→“預(yù)約會議”，設(shè)置時間、參會人并關(guān)聯(lián)會議室。
錄制功能：會議中點擊 “錄制”→選擇 “云錄制” 或 “本地錄制”，支持自動生成帶時間戳的文字紀(jì)要。
2. 如何使用文檔協(xié)作？
創(chuàng)建文檔：工作臺→“文檔”→“+”，支持新建文檔、表格、PPT，多人實時編輯并顯示操作痕跡。
共享權(quán)限：文檔右上角 “成員” 設(shè)置編輯、評論權(quán)限，支持版本管理和歷史記錄追溯。
三、審批與考勤
1. 如何設(shè)置審批流程？
管理后臺：應(yīng)用管理→“審批”→“創(chuàng)建模板”，配置審批節(jié)點、審批人及流程規(guī)則，支持自定義字段和多級審批。
2. 如何配置打卡規(guī)則？
管理后臺：應(yīng)用管理→“打卡”→“添加規(guī)則”，可設(shè)置固定時間、排班制或自由上下班，支持拍照打卡、補卡申請及特殊日期設(shè)置。
四、權(quán)限與安全
1. 如何管理群聊權(quán)限？
群主設(shè)置：群聊天→右上角 “群管理”，可開啟 “僅群主可管理”、禁言成員或設(shè)置群聊水印防截屏。
群人數(shù)限制：管理后臺→“聊天管理”，設(shè)置群聊人數(shù)上限（5-2000 人），白名單成員可突破限制。
2. 如何調(diào)整成員權(quán)限？
分級管理員：管理后臺→“權(quán)限管理”，配置部門管理員，限定其可管理的成員范圍及功能權(quán)限（如打卡、審批）。
五、常見問題解決
1. 文件傳輸失敗？
原因：文件大小超限（手機端視頻≤200M，電腦端文件≤10G）、格式不支持或網(wǎng)絡(luò)異常。
解決：壓縮大文件、轉(zhuǎn)換格式（如 PDF）、檢查網(wǎng)絡(luò)或使用微盤中轉(zhuǎn)。
2. 消息接收延遲？
原因：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、服務(wù)器負(fù)載或應(yīng)用版本過低。
解決：切換網(wǎng)絡(luò)、更新至最新版、避免高峰時段使用，或啟用異步消息隊列優(yōu)化傳輸。
3. 會議語音卡頓？
解決：關(guān)閉后臺應(yīng)用、切換至穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，或在會議中啟用 “人像畫中畫” 減少帶寬占用。
六、新功能與進(jìn)階技巧
1. 群看板如何使用？
內(nèi)部群：點擊群聊右上角 “+”→“群看板”，添加文檔、智能表格或應(yīng)用頁面，實時同步任務(wù)進(jìn)展。
2. 智能表格 AI 總結(jié)？
客戶跟進(jìn)：使用 “客戶服務(wù)與銷售跟進(jìn)” 模板，自動同步微信客戶數(shù)據(jù)，并生成 AI 總結(jié)字段提煉溝通要點。
3. 信創(chuàng)郵箱配置？
管理后臺：進(jìn)入 “郵件” 模塊→啟用 “信創(chuàng)郵箱”，遷移至國產(chǎn)化基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，滿足合規(guī)要求。
企業(yè)微信app更新日志
效率工具與基礎(chǔ)體驗
1. 智能表格
新增AI字段，可批量對表格中的數(shù)據(jù)智能分類、總結(jié)、信息提取。
支持使用AI進(jìn)行分類、總結(jié)、信息提取、標(biāo)簽匹配、圖片理解。
客戶管理場景可對客戶反饋智能分類，項目管理場景可自動標(biāo)記項目風(fēng)險。
可使用AI進(jìn)行圖片理解，自動識別和提取發(fā)票、快遞單、身份證照片中的信息。
新增填色工具，可配置條件對單元格或整行填充顏色，突出顯示重點數(shù)據(jù)。
篩選人員字段可以選擇 “我（根據(jù)查看者動態(tài)變化）” 作為篩選條件了，設(shè)置后每個人打開表格可以看到分配給自己的任務(wù)，或跟進(jìn)人是自己的客戶了。
新增條碼字段，可以通過移動端掃描并識別條形碼、二維碼中的信息，快捷錄入到智能表格中。適用于設(shè)備巡檢、物料出入庫管理等場景。
智能表格收集表單可以設(shè)置“顯隱條件”了，通過添加顯示條件，輕松實現(xiàn)表單題目邏輯跳轉(zhuǎn)配置，收集信息更靈活。適用于滿意度調(diào)查、員工需求收集等場景。
自動化流程支持按單元格中記錄的時間觸發(fā)提醒了，可用于任務(wù)截止前1個小時提醒跟進(jìn)人，材料提交截止時間前30分鐘提醒負(fù)責(zé)人等場景，通知更及時。
智能表格支持導(dǎo)入Excel文件到已有工作表，輕松批量更新數(shù)據(jù)。導(dǎo)入后，公式自動計算，儀表盤實時更新，提升效率。
2. 智能機器人
持續(xù)拓展機器人能力，讓智能機器人更好地協(xié)助員工提效。
除參考上傳的知識集回答以外，還可以選擇讓智能機器人聯(lián)網(wǎng)獲取最新知識回答，回復(fù)更準(zhǔn)確更全面。
持續(xù)豐富知識集的維護(hù)方式，支持選擇智能表格同步到知識集。
若企業(yè)希望通過自己部署的模型使用智能機器人，可通過接口對接，使用更靈活。
3. 郵件
支持給所有同事發(fā)郵件了，即使對方?jīng)]有郵箱地址，也可以通過消息收到郵件。
新增給部門節(jié)點寫信，寫信時可以直接選擇整個部門作為收件人，方便給部門發(fā)送通知、匯報等郵件。
寫信時，輸入同事名或部門名就可以快速添加至收件人，溝通更高效。
使用企業(yè)微信郵箱發(fā)信，在企業(yè)微信和QQ郵箱中會展示發(fā)件人的企業(yè)名稱和認(rèn)證信息，展現(xiàn)企業(yè)專業(yè)形象。
企業(yè)可以為合作伙伴添加「其他郵箱賬號」，方便他們通過賬號密碼訪問郵箱，無需登錄企業(yè)微信。
可以在郵件中插入群名片了，收件人可以通過群名片加入企業(yè)微信群聊，建聯(lián)更方便。
手機端寫信時支持插入黃臉表情。
4. 聊天和基礎(chǔ)體驗
群看板能力和體驗提升
入口更明顯，添加和打開群看板更便捷。
支持添加微盤文件夾、網(wǎng)頁至群看板。
打開群看板后，支持調(diào)整至更大面積。
群聊中@人時支持查看群成員的休假狀態(tài)，聯(lián)系更高效。
支持長按圖片消息快捷提取文字，識別更便捷。
安卓手機支持設(shè)置“語音和視頻通話提醒”，通知更及時。
聊天中發(fā)送的視頻支持倍速播放。
5. 打卡
打卡時間規(guī)則配置優(yōu)化，支持添加多段休息時間，管理更便捷。
支持配置半天工作時間，方便員工請半天假時，打卡時間更精準(zhǔn)。
電腦端支持接收打卡統(tǒng)計提醒，管理打卡數(shù)據(jù)更方便。
6. 跨境溝通與境外用戶體驗
安卓版和Windows版支持自動翻譯聊天中收到的消息，跨語言溝通更高效。
開放能力
1. 智能表格
應(yīng)用創(chuàng)建的智能表格中，記錄、字段發(fā)生變更時可回調(diào)給應(yīng)用，感知更及時。
應(yīng)用創(chuàng)建的智能表格中，支持可以按照條件查詢對應(yīng)的記錄。
2. 智能機器人
若企業(yè)希望通過自己部署的模型使用智能機器人，可通過接口對接，使用更靈活。
3. 群機器人
群機器人發(fā)送的markdown消息里支持表格，內(nèi)容更豐富。
4. 打卡
打卡規(guī)則支持通過接口添加多段休息時間。
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