企業微信電腦版軟件常見問題
一、打卡地址設置入口
管理員登錄管理后臺【應用管理->打卡->上下班打卡->設置規則->編輯/添加規則->打卡地點->位置/WiFi】支持添加多個打卡地址。
在手機端點擊【工作臺->打卡->管理->進入對應規則->打卡位置/打卡Wi-Fi->添加打卡位置/添加打卡Wi-Fi】
二、打卡地址上限說明
打卡地址支持選擇位置、WiFi打卡兩種，支持同時設置多個打卡地址和打卡WiFi。
wifi支持添加目前支持2000個，地點支持添加2000個。
定位打卡的打卡范圍支持設置半徑100米~3000米。
三、如何設置代理
1.windows版本設置代理
打開企業微信，未登錄賬號時，可在【登錄界面->右下角設置】，即可進行設置代理。
2.mac版本設置代理
打開企業微信，未登錄賬號時，在【登錄界面->頂部菜單->網絡設置】，即可進行設置代理。登錄后，這個入口會置灰。
四、如何設置電腦端自動登錄
電腦端【左上角頭像->設置->通用->登錄】中可選擇開機自動啟動企業微信、啟動企業微信后自動登錄、關閉主面板時自動退出程序，取消勾選即關閉這些功能。
五、電腦端如何切換企業
加入多個企業后，點擊電腦端左下角會出現其他企業的企業列表，點擊對應的企業可直接切換到對應的企業中。
手機端和電腦端支持分別同時登錄到不同的企業中。在手機端或電腦端切換企業，另一端不會自動同步切換到對應的企業。
六、如何退出電腦登錄
1.電腦端如何退出登錄
【電腦端->左上角頭像->設置->個人資料->退出登錄】
2.如何用手機端操作退出電腦端的登錄狀態
【手機端->消息界面左上方->win/mac已登錄->退出Windows/mac登錄】
七、電腦端如何更新企業微信
1.可選擇在官網下載最新版本的企業微信，通過覆蓋安裝的方式更新企業微信客戶端。
2.設置自動更新入口：【設置->通用->自動更新】，當有新版本后，關閉企業微信重新打開時會靜默更新。
八、「在電腦前」與「離開電腦」 狀態
電腦登錄企業微信后，15分鐘未操作過電腦，則企業微信會話顯示離開電腦狀態，電腦圖標顯示灰色，電腦在線的情況下則顯示藍色，電腦離線后則不顯示電腦圖標。
此狀態僅支持同一企業成員查看，若同事登錄的企業不一致，將不顯示電腦圖標。
該狀態不支持設置關閉展示（隱身）。
企業微信怎么申請？
1、用電腦訪問企業微信官網（work.weixin.qq.com），點擊頁面右上角的【企業注冊】按鈕。
2、按提示填寫企業相關信息，包括與營業執照一致的企業名稱、所屬行業類型及人員規模。
3、提交管理員詳細信息：輸入姓名、手機號碼，點擊 “獲取驗證碼”，填寫收到的手機短信驗證碼完成驗證。
4、打開微信，點擊右上角「+」號選擇「掃一掃」，掃描頁面顯示的二維碼完成管理員微信綁定。
5、勾選同意《企業微信服務協議》后，點擊「提交注冊」按鈕。
6、注冊成功后，點擊【進入管理后臺】完成初始化；后續管理員可通過官網再次登錄管理后臺進行設置。
企業微信電腦版軟件特色
垂直行業適配
零售行業：提供客戶聯系、群管理、客戶朋友圈等工具，支持門店導購與顧客高效互動。
教育行業：支持家校溝通、班級群管理、作業布置與健康上報，助力教育局與學校協同治理。
政務行業：通過居民群、政民朋友圈等功能，實現政策宣傳、居民上報與巡查管理。
開放生態與第三方應用
提供豐富的API接口，支持企業接入自有業務系統或第三方應用（如CRM、ERP、HR等）。
應用市場涵蓋智能客服、人事管理、財務管理、電子合同等場景，滿足企業多樣化需求。
企業微信電腦版軟件功能
內部協作：通過文檔、日程、會議等工具提升團隊效率，減少信息孤島。
客戶服務：利用微信生態連接客戶，提供個性化服務，增強客戶粘性。
營銷轉化：通過客戶朋友圈、群發助手等功能精準觸達客戶，促進業務增長。
數據安全：滿足金融、政務等行業對數據合規性的嚴格要求，保障企業信息安全。
企業微信電腦版更新日志
AI助力辦公提效
1. 智能總結
工作中的任何進展，都可以根據企業微信內的聊天、文檔、表格、智能表格和會議、郵件等信息，自動總結。
支持邀請同事參與總結，將所有人的內容匯總成一份整體的總結，讓匯報和協作更簡單、更高效。
2. 智能搜索
可搜索聊天、文檔、會議、郵件中的內容，AI總結直接給出答案，記憶模糊的內容也可找到。
3. 智能機器人
可創建和管理智能機器人，讓機器人在公司制度咨詢、業務信息查找等場景中幫助回答員工疑問。
可在「工作臺-智能機器人」中創建機器人，在單聊和群聊中用于不同場景的智能問答。
可以將企業微信文檔、微盤空間中的業務知識添加到機器人，讓回答更精準，還支持本地文件、問答對、API等多種方式添加知識。
進入機器人會話時，支持發送歡迎語，更好地介紹機器人、引導員工提問等。
支持通過API模式創建，用于對接企業的自有模型和數據，使用更靈活。
效率工具與基礎體驗
1. 智能表格
多種視圖查看項目進展，一張表管項目
多視圖清晰展示項目進展。可按人員分組，快速查看每個人手頭上有多少工作，不同角色的成員可以在各自視圖里查看和編輯，多人篩選互不干擾。
可以通過看板視圖快速推動任務流轉，也可以通過進度甘特圖來了解項目的整體進展。
任務狀態有變化，智能表格還可以自動在項目群里發消息@負責人提醒。
儀表盤實時呈現業務數據，一張表管業務
業務數據匯總到智能表格，使用儀表盤就可以通過柱狀圖、數字卡等圖表直觀展示關鍵業務指標，圖表隨數據變化實時更新。
支持設置自動化提醒，定期將儀表盤發送到群聊，拿出手機就能隨時掌握業務進展。
連接微信上的客戶，一張表管客戶
智能表格可以輕松管好微信上的客戶。成員添加客戶的微信后，智能表格自動建檔，記錄客戶添加人、添加時間。
負責人可在智能表格中查看所有客戶的跟進記錄，成員點擊客戶名片可直接跳轉聊天對話框。
成員跟微信客戶聊完后，智能表格可以一鍵生成客戶跟進總結，提煉客戶意向、生成跟進建議，幫助企業提升服務質量。
負責人可以查看儀表盤，實時了解客戶服務與跟進情況。讓服務更高效，管理更簡單。
使用AI字段，批量處理智能表格中的數據
支持使用AI字段對智能表格的數據進行分類、總結、信息提取、標簽匹配、圖片理解。
電商行業，導入客戶評論到智能表格，就可以利用AI功能，批量為客戶評論分類打標。
制造業，巡檢時只需拍照上傳，AI就能識別理解圖片，快速生成巡檢結果。
輕松上手智能表格
豐富的內部協作模板，各行各業、各個崗位都可以在關鍵業務環節中找到合適的模板開箱即用，提升協作效率。
支持一鍵導入已有的Excel表格，一張表搭建企業業務管理系統。
支持開放 API 接口，企業可以將業務系統中的已有數據實時同步到智能表格，表格數據更新時還可以將數據寫回原系統里，實現業務系統與智能表格搭配使用。
2. 郵件
使用智能總結寫信
AI可以總結聊天、文檔、會議、郵件等分散的工作內容，插入郵件正文，用于總結我負責的項目進展、本周工作等場景，提升我的寫信效率。
寫英文郵件時，可以實時檢查英文單詞拼寫錯誤和語法問題并給出修改建議。
能聊天就能發郵件
支持給所有同事發郵件，即使對方沒有郵箱地址，也可以通過消息收到郵件。
寫信時，輸入同事名或部門名就可以快速添加至收件人，溝通更高效。
寫信時，可以直接選擇整個部門作為收件人，方便給部門發送通知、匯報等郵件。
與其它功能聯動
收到的郵件可以轉發到群聊中討論；群內討論完工作，也可以一鍵給所有群成員發郵件，無需手工填寫收件人。
通過郵件發送會議邀請，會議信息會自動添加至參會人的日程；會后也可將AI總結的會議紀要，用郵件發送給參會人。
在郵件中可插入聊天記錄、文檔、日程等，也可將文檔內容添加至郵件正文中，方便將已有的工作內容一鍵添加至郵件正文。
支持一站式完成選域名及免費開通郵箱的流程，無需跨平臺操作。
連接微信
1. 智能服務總結
根據成員與微信客戶的服務記錄，AI將每周自動生成服務總結，企業也可自定義總結要求。
成員在與微信客戶聊天時，也可在聊天工具欄查看。
功能逐步打開中，可聯系客服申請使用。
2. 企業名片
帶有企業認證標識，為企業真實性背書。
企業可按行業選擇模板，完善產品/服務、客戶案例、榮譽資質等信息，展現企業實力。
可在與客戶的單聊、客戶群、郵件、文檔、會議等多場景展示，更正式地對外介紹企業。
跨境溝通與境外用戶體驗
1. 境外成員加入
境外成員可以使用郵箱注冊登錄企業微信。
支持泰語、日語、越南語等11種界面語言。
境外成員可通過拼音字母查看中文姓名，聯系中國同事更便捷。
2. 多語言
聊天消息、文檔、郵件可一鍵翻譯，跨語言溝通協作更高效。
聊天中支持邊寫邊譯，實時翻譯為英語、日語、泰語等6種語言，無需切換翻譯工具。
會議字幕和文字轉寫可翻譯為17種語言，幫助參會者理解和記錄會議內容。
3. 跨時區
與跨時區同事聊天時，可以看到對方是否處于深夜，跨境溝通更高效。
新建日程或預定會議時，可以看見與自己不同時區同事的當地時間，跨時區協作更方便。
4. 管理與合規
創建打卡規則時，可選擇境外地點和時區。成員可在境外地區使用打卡。
支持將郵件及日程數據同步至系統日歷和其他應用，統一查看和管理。
根據各個國家和地區的合規政策，在數據存儲、數據使用、隱私安全多方面達到國際合規標準。
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